Terminanfrage
Hier können Sie uns ihren Terminwunsch per Kontaktformular übermitteln:
Wir ersuchen um Ihr Verständnis, dass wir hier nur Termine, die Sie 1 Woche zuvor vereinbaren (aufgrund der Vielzahl der unterschiedlichen Termintypen) berücksichtigen können!
Wir garantieren ihnen einen augenärztlichen Kontrolltermin binnen 7 Tagen!
(Kontrolltermine für Kontaktlinsen, Tagesdruckkurven, Mutter-Kind-Pass-Untersuchungen sowie orthoptische Termine sind von dieser Garantie ausgeschlossen). Beachten Sie bitte, dass Kontaktlinsen 48h vor der augenärztlichen Dioptrienbestimmung herausgenommen werden müssen.
Bitte haben Sie Verständnis dafür dass für Ihren Augenarzt-Termin sehr viele Ressourcen vom Arzt, Team, Räumlichkeiten usw. reserviert werden, um Ihre Untersuchung bei uns so perfekt und zeiteffizient wie möglich zu gestalten. Wird ein reservierter Augenarzt-Termin ohne höhere Gewalt nicht wahrgenommen so erlauben wir uns bei Nichterscheinen eine Aufwandsentschädigung von EUR 20,- zu verrechnen. Es sei denn der Termin wird bis 17h des Vortages storniert oder der Patient weist nach, dass kein oder nur ein geringfügiger Schaden für die Ordination entstanden ist.
Falls Ihr Terminwunsch bei uns verfügbar ist, werden wir diesen umgehend (binnen eines Werktages)rückbestätigen.
NOTFÄLLE:
AKH Wien
Universitätsklinik für Augenheilkunde und Optometrie
Notfallambulanz Augen Ebene 6D
Leitung: Prof. Laggner
Anmeldung telefonisch: (01) 40400 Kl. 1964
Sprechzeiten: Montag bis Freitag 15:00 - 07:30
Samstag, Sonntag und Feiertag: 00:00 bis 24:00
Anmeldung: Ebene 6, Leitstelle 6 D.
"Augen-Notfälle" werden im AKH von 0 bis 24 Uhr sowohl an Werktagen als auch an Samstagen, Sonn- und Feiertagen angenommen.
Zeitliche Planung - Wartezeiten
Warten beim Arzt ist ein zeitloses Thema – oft von Frustration, Ärger und Verständnislosigkeit geprägt. Erlauben Sie uns, mit den folgenden Informationen und Erklärungen um Ihr Verständnis zu werben.
Unser Bestreben ist grundsätzlich und immer, niemanden auch nur eine Minute länger warten zu lassen, als unvermeidbar. Jeder unserer Ärzte und Mitarbeiter weiß von sich selbst, wie wenig angenehm Warten ist. Bitte vergessen Sie nicht: Keine oder nur geringfügige Wartezeiten sind nicht nur für Sie, unsere Patienten wünschenswert, sondern in ganz gleicher Weise für uns Ärzte und Mitarbeiter.
Wir nehmen uns immer alle notwendige Zeit für Sie, um Sie mit der nötigen Ruhe, Gründlichkeit und Zuwendung zu untersuchen, zu behandeln und zu beraten. Wir bitten aber auch Sie, sich die notwendige Zeit für Ihren Besuch bei uns zu nehmen.
In unserer Praxis sind wir für alle Bereiche der Augenheilkunde für Sie da – von der Brillenbestimmung oder Vorsorgeuntersuchung bis hin zu kompliziertesten und operativen Problemen. Je nach Lage des Falles gehen Untersuchung und Beratung bei einem Patienten schnell und einfach – bei einem anderen sind sie langwierig und kompliziert: Der Umfang der Untersuchungs- und Beratungsleistungen, die im Einzelfall erforderlich werden, sind bei der Anmeldung oft nicht abzusehen. Schließlich bringen auch Notfälle, trotz aller Vorsorge dafür, Terminpläne in einer Praxis mit ausgedehnter operativer Tätigkeit, wie bei uns, immer wieder durcheinander. Deswegen wollen Sie die Termine bitte als Planungs- und Organisationshilfe verstehen, die wir aber nicht immer werden exakt einhalten können.
Bitte planen Sie deshalb die Zeit für Ihren Besuch bei uns nicht zu knapp.
Unsere Patienten werden oft nicht in der Reihenfolge aufgerufen, in der sie in die Praxis gekommen sind: Sie sind bei unterschiedlichen Stationen angemeldet, erhalten vorab bestimmte Messungen und technische Untersuchungen und dergleichen. Seien Sie trotzdem versichert: Es geht alles mit rechten Dingen zu: Niemand wird jemand anderem vorgezogen.
Wenn Sie durch Termine, Fahrpläne Ihrer Transportmittel, unvorhergesehene Verzögerungen bei uns oder aus irgendeinem anderen Grund ein Problem mit der Zeit bekommen, sprechen Sie unsere Mitarbeiter bitte jederzeit an. Wir werden alles tun, was uns möglich ist, um Ihren Erfordernissen gerecht zu werden.
Bitte vermeiden Sie aber, unseren Mitarbeitern Vorwürfe zu machen – Kritik sollen Sie bitte immer uns Ärzten vortragen.
(Stand: 04.08.2010) (c) 2010 Alle Rechte vorbehalten